В ходе недавнего заседания коллегии Генеральной прокуратуры России, проведенного 19 марта, глава ведомства Игорь Краснов обсудил ситуацию с билетами на поезда в южном направлении. Встреча проходила в присутствии президента Владимира Путина и касалась итогов работы прокуратуры за 2024 год, а также актуальных проблем, требующих решения.
Одной из центральных тем выступления Краснова стало резкое увеличение интереса к железнодорожным билетам на юг, особенно в преддверии летнего сезона. В 2024 году россияне массово сталкивались с нехваткой билетов, образовывались очереди в кассах, а сайт РЖД работал с перебоями. Многие пассажиры сообщали о том, что не могли приобрести билеты, несмотря на постоянное обновление страницы с продажами, так как свободные места быстро исчезали.
В ответ на многочисленные жалобы прокуратура инициировала проверку и открыла горячую линию, куда граждане могли обращаться с проблемами, связанными с отсутствием мест в поездах. Краснов отметил, что на направления, пользующиеся особым спросом, нередко наблюдаются случаи перепродажи билетов по завышенным ценам.
Для решения этой проблемы были приняты меры, включая модернизацию системы реализации проездных документов в РЖД. В результате вернули в оборот более 11 тысяч билетов для добросовестных пассажиров, которые нуждались в возможности безопасно и по справедливой цене добраться до юга.
