В Краснодарском крае приступили к обновлению системы доставки пенсий и социальных выплат с использованием современных цифровых решений. Новая платформа обеспечит возможность в режиме реального времени отслеживать движение средств от их поступления до вручения получателю. Такой подход позволит персонализировать обслуживание и повысить контроль за своевременностью выплат.

Руководитель департамента информатизации и связи региона Станислав Завальный отметил, что нововведение значительно упростит процесс получения выплат, особенно для жителей удалённых районов, где почтовая служба играет ключевую роль в взаимодействии с государственными органами.

Пенсионеры и другие получатели смогут наблюдать начисления через личный кабинет на сайте Почты России и при необходимости заказывать повторную доставку в случае отсутствия дома. Кроме того, улучшения коснулись контакт-центра — там теперь доступна горячая линия для консультаций по датам выплат и другим вопросам. Внедрение новых технологий должно повысить качество соцобслуживания в регионе, уверяют в администрации Кубани.