8 августа пассажиры рейса «Аэрофлота» из Москвы в Сочи столкнулись с неожиданными сложностями. Самолет, который должен был вылететь в 11:15, сначала задержали из-за позднего прибытия воздушного судна и введения плана «Ковер», а затем полностью отменили после неудачной попытки долететь до курорта.

Первоначально авиакомпания перенесла вылет на 14:00, затем на 17:30. Когда лайнер добрался до Астрахани, пассажиры надеялись, что их перевезут в Сочи наземным транспортом – подобную практику авиаперевозчик применял накануне. Однако закрытие воздушного пространства над Сочи в 19:40 сделало продолжение полета невозможным.

Экипаж объяснил пассажирам, что посадка в Астрахани также не состоялась из-за отсутствия свободных стоянок. Самолет вернулся в Шереметьево в 21:40. Многие туристы, особенно семьи с детьми, отреагировали эмоционально – для некоторых короткий отпуск оказался под угрозой срыва.