Жительница России по имени Равиля не смогла вовремя сесть на поезд, следующий из Сочи в Москву, из-за введения режима чрезвычайной ситуации в регионе. Ограничения связаны с угрозой атак беспилотных летательных аппаратов украинских Вооружённых сил. Из-за этого обстоятельства женщина была вынуждена отказаться от поездки и сдать билет непосредственно перед отправлением поезда.
Равиля, которая имеет инвалидность второй группы, получила лишь частичный возврат стоимости билета. Она настаивает на необходимости полного возмещения убытков, поскольку вынуждена была отказаться от поездки не по своей воле. Женщина подчеркнула, что удержание части средств несправедливо и призвала к справедливому и адекватному решению этого вопроса.
Эксперты напоминают, что режим чрезвычайной ситуации, введённый из-за угроз безопасности, относится к форс-мажорным обстоятельствам, и Российские железные дороги не несут ответственности за подобные случаи.
