После экологической катастрофы, вызванной разливом мазута в Анапе, туристы приняли решение приостановить свои бронирования и дождаться развития событий. Хотя на данный момент доля отмененных бронирований на курорте не носит массового характера, у некоторых туристических операторов этот показатель превышает 20%. Об этом сообщил Российский союз туриндустрии (РСТ) в интервью «Парламентской газете».
В результате инцидента количество новых бронирований в Анапе сократилось на 40%, что подтвердил вице-президент РСТ Дмитрий Горин. Тем не менее, туристы всё чаще выбирают альтернативные направления, такие как Крым или Сочи. Однако полностью отказываться от летнего сезона в Анапе пока не стоит.
По данным туроператоров, отмены уже существующих броней варьируются: у одних операторов этот показатель составляет 5–10%, в то время как у других достигает 28%. Тем не менее, вице-президент Ассоциации туроператоров России (АТОР) Сергей Ромашкин отметил, что массовых аннулирований не наблюдается и у туристов есть возможность подождать.
В большинстве случаев путешественники вносят предоплату в размере 10% от стоимости тура, что позволяет им аннулировать бронь без штрафа за определенный период, обычно за месяц или несколько недель до поездки. Таким образом, от ожидания россияне не несут значительных финансовых потерь. В настоящее время туристы внимательно следят за рекомендациями местных властей и экологов.